Analítica Web y CRO
La analítica web y el CRO tienen una aplicabilidad muy importante en el mundo de los negocios digitales, pues es con ellos que podemos identificar el verdadero comportamiento de todos los esfuerzos de marketing. Con el CRO vamos a generar experimentos en nuestro sitio web, con el fin de optimizar la experiencia de usuario, buscando obtener mejor desempeño en la búsqueda de nuestros objetivos
Existen distintas herramientas para hacer un análisis interno de nuestra web, desde costosas herramientas, a otras gratuitas y con grandes resultados. Google Analytics y Adobe Analytics son sin duda dos de las mejores herramientas para este tipo de trabajo, en donde una de ellas puede ser gratuita y la otra no. Google Analytics es una herramienta interna de Google como su nombre lo dice, y en su nueva versión GA4, trae mucha información valiosa para el monitoreo constante de nuestro sitio web. Este es un frente bastante complejo de la rama del marketing digital y se requiere unos conocimientos bastante avanzados para poder plasmar y ejecutar todo el plan de analítica web, para parametrizar todo GA4, para extraer la información y para hacer mejoras constantes y continuas. El CRO nos permite conocer esos datos, identificar en donde hay puntos de mejora, y así desarrollar experimentos que busquen optimizar todo este esfuerzo intelectual y monetario.